Chính Sách Bảo Mật
Cập nhật lần cuối: 2026-06-22
Tài liệu này là bản dự thảo nội bộ, chưa được luật sư tại Việt Nam thẩm định cuối cùng. Sẽ được cập nhật khi hoàn tất rà soát pháp lý.
1. Đơn vị thu thập dữ liệu
VEE Smart Home Vietnam ("chúng tôi"), địa chỉ showroom: 75 Ngo Thi Bi, Tang Hung, Quan 7, TP. Ho Chi Minh, email liên hệ: cs@veesmarthomes.com. Chúng tôi là đối tác phân phối tại Việt Nam của sản phẩm do VEE International Berhad (Malaysia) sản xuất.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn liên hệ qua website, biểu mẫu tư vấn, hoặc đăng ký demo: họ tên, số điện thoại, email, và nội dung yêu cầu. Đối với khách hàng B2B sử dụng VISITORKU AI: dữ liệu nhận diện khuôn mặt (dữ liệu sinh trắc học) của khách hàng/khách thăm tại địa điểm triển khai (cửa hàng, văn phòng, khu dân cư) được thu thập bởi thiết bị VISITORKU AI tại địa điểm đó — không phải bởi chúng tôi trực tiếp, nhưng chúng tôi tư vấn và triển khai hệ thống này.
3. Mục đích sử dụng
Dữ liệu liên hệ được dùng để phản hồi yêu cầu tư vấn, lên lịch khảo sát/lắp đặt, và chăm sóc khách hàng. Dữ liệu sinh trắc học trong VISITORKU AI được dùng cho mục đích nhận diện thành viên, áp dụng ưu đãi, và vận hành hệ thống — theo sự đồng ý của người dùng cuối tại từng điểm triển khai.
4. Chia sẻ dữ liệu & chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Một số dữ liệu vận hành của hệ thống VISITORKU AI có thể được xử lý trên nền tảng của VEE International Berhad tại Malaysia. Đây được xem là việc chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Việt Nam (PDPL, hiệu lực từ 1/1/2026). Chúng tôi đang làm việc với VEE International Berhad để xác nhận chính xác nơi lưu trữ/xử lý dữ liệu và hoàn thiện các thủ tục pháp lý liên quan trước khi triển khai diện rộng.
5. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu liên hệ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Với từng triển khai VISITORKU AI, thời gian lưu trữ dữ liệu sinh trắc học được xác định cùng đơn vị vận hành tại điểm triển khai (cửa hàng/tòa nhà) trước khi đi vào hoạt động.
6. Quyền của bạn
Theo PDPL, bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân, hoặc rút lại sự đồng ý đã cung cấp. Để thực hiện quyền này, vui lòng liên hệ cs@veesmarthomes.com.
7. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu bạn cung cấp cho chúng tôi. Đối với hệ thống VISITORKU AI, các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật (mã hóa, kiểm soát truy cập) do nhà sản xuất quy định và đang được chúng tôi xác nhận trước khi triển khai cho khách hàng B2B.